Гарантія та повернення

Компанія “Чернігів Пекедж” несе повну відповідальність за свою продукцію, тому тому ми готові прийняти і виправити (відшкодувати) будь-який відсоток браку (якщо такий виник) у Вашому тиражі.

Товар з розділу “Магазин” 

• належної якості може бути повернутий продавцеві протягом 14 календарних днів з моменту оплати. Обмін (повернення) товару належної якості здійснюється тільки в повному обсязі замовлення, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, не пошкоджено упаковку. Доставку в цьому випадку оплачує покупець.
• неналежної якості приймаються на повернення/обмін протягом 30 календарних днів з моменту оплати замовлення. Доставку в обидва боки, в даному випадку, оплачує продавець.

Товари з розділу “Продукція”, виготовлені на замовлення: 

• належної якості поверненню та обміну не підлягають.
• неналежної якості приймаються на повернення/обмін протягом 30 календарних днів з моменту оплати замовлення. Доставку в обидва боки, в даному випадку, оплачує продавець.

Заміна товару неналежної якості / повернення коштів.

• Заміна пакетів належної якості з розділу “МАГАЗИН” і розділу “ПРОДУКЦІЯ”, проводиться після отримання від покупця бракованих пакетів.
• Заміна здійснюється в у кількості 1:1.
• Якщо необхідна заміна пакетів неналежної якості з тиражу, зробленого на замовлення, за домовленістю заміну роблять під час наступного тиражу. 
• Якщо з якихось технічних причин пакети неналежної якості замінити немає можливості – покупцеві повертаються за них гроші. 
• Якість пакетів оцінюється згідно з ДСТУ 7275-2012.